Die Abfrage von Fähigkeiten nimmt einen großen Teil von Bewerbungsgesprächen ein, dadurch ist es Arbeitgebern möglich, eine weitestgehend objektive Entscheidung zu treffen. Die bewährte STAR-Methode kann dir dabei helfen, deine Kompetenzen besser zu beschreiben.
Arbeitgeber nehmen auf diese Methode Bezug, indem sie Fragen stellen wie: „Erzählen Sie mir von einer schwierigen Entscheidung, die Sie im letzten Jahr getroffen haben.“ oder „Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie jemanden überzeugen konnten, die Dinge mit Ihren Augen zu sehen.“.
Dies ermöglicht Arbeitgebern, die Antworten verschiedener Kandidatinnen und Kandidaten auf strukturelle Art und Weise miteinander zu vergleichen. Wie du die STAR-Methode erfolgreich in deinem nächsten Interview anwendest, erklären wir dir in diesem Eintrag.
Bei Fragen, die auf wichtige Soft Skills wie Teamgeist, Kommunikationsfähigkeiten und Führungskompetenzen abzielen, sowie Fragen, die beispielsweise mit „Erzählen Sie uns…“, „Beschreiben Sie…“ und „Nennen Sie mir…“ anfangen. Oftmals wird hier auf die bisherige berufliche Erfahrung Bezug genommen. Aber auch Praktikanten und Auszubildende, die noch keine Berufserfahrung haben, können hier über ihre Erfolge berichten, die sie etwa im Rahmen außerschulischer bzw. außeruniversitärer Tätigkeiten oder ehrenamtlicher Engagements erzielen konnten. Zur Beantwortung dieser Fragen sollten vier Aspekte berücksichtigt werden:
Hier geht es darum, den Kontext zu beschreiben und die genaue Situation zu schildern, in der du die abgefragten Fähigkeiten erfolgreich anwenden konntest. Wenn du also aufgefordert wirst, deine Zeitmanagementfähigkeiten zu beschreiben, ist es wichtig zu erwähnen, bei was für einem Projekt du diese unter Beweis stellen konntest, mit wem du dabei zusammengearbeitet hast und wann und wo es stattgefunden hat.
Beschreibt vordergründig die konkrete Rolle, die du in der jeweiligen Situation gespielt hast. Der Interviewer sollte dabei ein Bild davon bekommen, was genau deine Aufgabe war, welche Aufgaben der Rest des Teams übernommen hatte, ist hierbei nicht entscheidend.
Aktion ist der wesentliche Teil der STAR-Methode. Hier geht es darum, deine eigene Tätigkeit und dessen Wirkung detailliert hervorzuheben. Beantworte diesen Teil folglich in der Ich- Form und achtet darauf, dass du keine unbekannten, intern gebrauchten Abkürzungen verwendest, die der Interviewer womöglich nicht versteht.
Was du an dieser Stelle kommunizieren willst, ist, wie du die Situation zunächst eingeschätzt und entschieden hast, welche Reaktion der Situation angemessen ist. Wichtig ist auch zu beschreiben, wie du deine Teammitglieder dazu bewegt hast, sich zu beteiligen oder einzubringen. Dies dient überdies als gutes Beispiel für deine Kommunikationsfähigkeiten.
Idealerweise sollte das Ergebnis positiv und messbar sein. Beispiele für positive Resultate sind u.a. ein erhöhter Umsatz um x%, eine gute Note, der Gewinn eines Wettbewerbs. Außerdem möchte dein Gegenüber wissen, was du gelernt hast und was du beim nächsten Mal verändern oder besser machen würdest, wenn du noch einmal in einer ähnlichen Situation wärst.
Wir haben immer großes Interesse daran zu hören, wie du deine bisherigen Erfahrungen in unserem Unternehmen einbringen könntest. Unabhängig davon, ob du ein Praktikum oder ein Management Trainee Programm sucht, schau dich doch einmal in unserem Jobportal noch unseren aktuellen Stellenangeboten um.